Vad är fulfillment?
Fulfillment – eller order fulfillment – är den del av logistikkedjan som börjar när en order läggs och slutar när varan är levererad eller returnerad. Hos Posti kan ni lämna över hela den processen eller bara de delar ni inte själva vill driva. Det kan handla om att volymerna svänger för mycket eller att ni hellre lägger tiden på försäljning. Driver ni webbutik ingår fulfillment i vår e-handelslogistik, tillsammans med frakt och returhantering.
Ett upplägg hos oss omfattar normalt:
Inleverans: vi tar emot varorna via väg, flyg eller tåg
Lagerhållning: varorna lagerförs, kontrolleras och saldot följs upp löpande
Orderhantering: order tas emot, prioriteras och görs klara för plock
Plock och pack: varorna plockas och packas i emballage anpassat efter godset
Utskick: sändningarna görs klara för avgång och transporteras till mottagaren
Returhantering: returer tas emot, kontrolleras och återlagras
Så går det till
Berätta om ert sortiment och era ordervolymer. Vi behöver veta vad ni säljer, hur mycket och var kunderna finns. Utifrån det räknar vi på ytbehov och bemanning.
Ni får ett upplägg. Vi föreslår anläggning för lagerhantering, flöde och prismodell. Här bestäms också vad ni lämnar över och vad ni behåller.
Uppstart och inflytt. Systemen kopplas ihop och varorna flyttas in. Flödet testas innan det går skarpt.
Löpande drift. Vi ser löpande över flödet och genomför lageroptimering där och när det ger effekt. Vi arbetar i lagersystem, eller lagerhanteringssystem (WMS), som kopplas ihop med ert affärssystem.
Returhantering och returlogistik
Vi hanterar returflödet från upphämtning till återlagring. Varor i fint skick går tillbaka i lager och kan säljas igen, resten sorteras ut enligt era regler. Ni bestämmer hur returflödet ska se ut och vad som ska hända med varor som inte kan säljas igen. Vi anpassar hanteringen efter era behov. Systemet som hanterar utleveranserna hanterar även returerna, vilket gör att saldot stämmer åt båda hållen.
Lager och logistik i Norden
Vi driver sex lager i Norden: Arlanda, Borås, Jönköping, Nykvarn och Skillingaryd i Sverige, plus ett i Norge. Tillsammans rymmer de över 250 000 kvadratmeter. Vilket lager som passar för just er lagerhantering beror på var mottagarna finns, hur ofta ni skickar och vad sortimentet kräver. Finns kunderna i flera regioner går det också att dela upp lagret.
Posti On-site Logistics är alternativet för er som vill behålla lagret där det står. Vi tar med arbetssätt och kompetens till era lokaler i stället för att flytta godset till våra.
Lagring av brandfarligt gods
Brandfarliga varor kräver separata lagringsutrymmen och brandskydd enligt myndighetskrav, vilket gör att alla lager inte får ta emot dem. Flera av våra anläggningar är byggda för den typen av hantering. Skillingaryd är ett exempel: lagret har två kammare, horisontella barriärer och nivåsprinkling i pallställ.
Exempel på kategorier av brandfarliga varor
Brandfarliga vätskor: klass 1 och 2A
Aerosoler: sprayburkar med drivgas
Gas: förpackad gas i behållare
Organiska peroxider: reaktiva ämnen med särskilda krav på temperatur och avskiljning
Vad som räknas som brandfarlig vara och vilka mängder som kräver tillstånd framgår av MSB:s regler för brandfarliga varor.