Säsongsvariationer, kampanjer och perioder av snabb tillväxt sätter ofta stor press på logistikintensiva företag. Att snabbt få rätt personal på plats är en utmaning, särskilt när rekrytering och introduktion tar tid samtidigt som behoven kan variera kraftigt från vecka till vecka.
– Logistik är vår kärnverksamhet. Vi arbetar med det varje dag och har därför både kompetensen och strukturerna som krävs för att snabbt kunna täcka upp när behov uppstår, säger Daniel Berglind, ansvarig för bemanningsverksamheten på Posti.
Logistik är ett område där erfarenhet spelar en avgörande roll. Små justeringar i planering, flöden och plockstrategier kan ge tydliga effekter över tid. Trots det har det i Sverige länge varit relativt ovanligt att företag outsourcar sin logistikverksamhet till experter, till skillnad från områden som IT‑support, kundservice och lönehantering. Men synen håller nu på att förändras.
– Allt fler företag inser att de kan uppnå både högre effektivitet och större flexibilitet genom att låta proffs sköta hela eller delar av logistiken. Personalkostnader står ofta för 50 till 70 procent av logistikkostnaderna. Med flexibla bemanningslösningar kan upp till hälften av dessa kostnader göras rörliga, vilket skapar direkt finansiell flexibilitet. Samtidigt frigörs tid och resurser till företagets kärnverksamhet, säger Daniel Berglind.
Logistikproffs med bemanningskunskap
Posti är ett finskt logistikföretag som i Sverige erbjuder ett komplett utbud av logistiktjänster för företag, från paketleveranser till avancerad logistik. Som en del av helhetslösningen erbjuder Posti även bemanning på plats hos kund.
– Vi är logistikexperter med djup kunskap om bemanning. Det är det som skiljer oss från traditionella bemanningsföretag. Det handlar inte bara om att hitta personal, utan om att förstå lagerdrift, plockning, packning och transportflöden. Och om att vara lyhörd för kundens verksamhet och mål, säger Daniel Berglind.
En annan tydlig skillnad är snabbheten.
– Medan traditionell rekrytering ofta tar veckor kan vi leverera resurser inom timmar. Det kan minska tiden till leverans med upp till 50 procent och gör det möjligt för våra kunder att agera på affärsmöjligheter i realtid.
Han lyfter också vikten av on‑ och offboarding, ett område som ofta underskattas.
– För att verksamheten ska fungera optimalt är det avgörande att nya medarbetare tas emot på rätt sätt och får den utbildning de behöver. De måste få en ärlig chans att lyckas. Vi har därför en välfungerande rekryteringsprocess med både bakgrundskontroller och referenstagning, något som annars lätt slarvas med.
Lyhörda men vågar utmana
En återkommande utmaning för logistikintensiva företag är balansen mellan kapacitet och efterfrågan.
– Bemanningsbehovet inom logistik kan variera med 30 till 100 procent över ett år. Under peakperioder kan behovet bli två till tre gånger högre än normalnivån. Utan flexibilitet blir kostnaden antingen för hög, eller kapaciteten för låg, säger Daniel Berglind.
Genom att låta experter ta ansvar för hela eller delar av logistiken blir det enklare att hantera toppar utan att organisationen behöver växa permanent. Det minskar den administrativa belastningen och gör det betydligt lättare att hantera både säsongsvariationer och snabb tillväxt.
– Kostnadsbesparingen är tydlig. Företag kan skala upp och ner utan att ta den finansiella risken. Dessutom förändras fokus på logistikfrågan, från operativt till mer strategiskt.
Det skapar i sin tur utrymme för företagen att fokusera på det de är bäst på.
När färre interna resurser binds upp i operativa logistikfrågor kan mer tid läggas på exempelvis affärsutveckling, innovation eller kundrelationer.
– För oss är det också viktigt att verkligen förstå kundens utmaningar och att driva processen tillsammans. Vi är lyhörda, men vågar också utmana våra kunders tankesätt och arbetssätt. Det finns nästan alltid en utvecklingspotential.
Hur ser framtiden ut?
Framåt väntar ännu högre krav på flexibilitet, menar Daniel Berglind.
– I takt med att den globala ekonomin rör sig snabbare och köpbeteenden förändras kommer det att krävas mer flexibla operativa flöden. Då tror jag att företagen måste våga släppa ännu mer på kontrollen och lämna över till experterna. Det är en förutsättning för att kunna vara konkurrenskraftig på sikt.