När den nordiska distributören Ramcon bestämde sig för att starta en medicinteknisk verksamhet i Sverige stod man inför en avgörande utmaning som många vårdleverantörer känner till: att säkerställa absolut tillförlitlighet vid hantering och leverans av livsavgörande produkter. Företaget behövde en logistikpartner som kunde garantera snabbhet, precision och fullständig spårbarhet, i kombination med flexibilitet i att växa.
Denna partner blev Posti, en av Nordens ledande logistikleverantörer. Det som började som ett nytt samarbete i början av 2024 har sedan dess utvecklats till ett partnerskap som bygger på delat lärande, transparens och kontinuerlig förbättring.
Leverera livsavgörande precision
Ramcon är en nordisk distributör specialiserad på laboratorie- och medicinteknik. Företaget förser sjukhus, laboratorier och hemvårdspatienter med utrustning och förbrukningsartiklar. Som en del av den svenska expansionen behövde Ramcon en lösning för hantering av stora volymer sterila, patientkritiska produkter som måste hanteras med största omsorg.
"Våra medicintekniska produkter används direkt i patientvården. De måste anlända exakt när de behövs, en försenad leverans skapar enorma problem", säger Mikael Hollmark, vd för Ramcon AB.
Postis logistikcenter i Borås blev det självklara valet för den svenska marknaden. Strategiskt belägen nära Västra Götalandsregionen, som är platsen för Ramcons största kundbas, erbjöd den både kapacitet och smidighet.
Ett partnerskap byggt från grunden
Samarbetet inleddes när Ramcon, med stöd av en konsult, utvärderade flera 3PL-leverantörer i starten av 2024. Även om Posti hade begränsad tidigare erfarenhet av medicintekniska produkter, imponerade deras proaktiva förhållningssätt på Ramcon-teamet.
"Vi såg en verklig vilja att lära sig och utveckla den rätta modellen tillsammans", minns Axel Sjöblad, vd för Ramcon koncernen. "Det fanns en positiv anda och ett engagemang från Posti som gjorde oss säkra på att de var rätt partner, och det visade sig att vi hade rätt."
Från första början var detta ett äkta gemensamt projekt. Båda företagen arbetade nära tillsammans för att utforma de system och processer som krävs för hanteringen av känsliga produkter med strikt spårbarhet och kvalitetsstandarder.
"Eftersom produkterna är sterila var vi tvungna att uppfylla specifika krav på hur de ska förvaras, förpackas och transporteras", säger Nicklas Yderhag, platschef på Posti Borås. "Vi höll till och med särskilda utbildningssessioner med Ramcon för att säkerställa att vårt team förstod varje detalj."
Från integration till excellens
Samarbetet gick snabbt, från planering till genomförande. Integreringen slutfördes under första kvartalet 2024, och under sommaren fungerade verksamheten smidigt. Tillsammans implementerade teamen en komplett logistikkedja som omfattade inkommande transport från Frankrike, lagring, orderplockning och leverans till både sjukhus och till hempatienter.
Idag hanterar Posti hela logistikflödet för Ramcons medicintekniska verksamhet i Sverige. Resultaten har varit tydliga:
Leveransprecision hela tiden över 97 procent
Plocknoggrannhet 99,7 procent
Kostnaden per leverans har minskat med 25–30 procent sedan lanseringen
"Allt går extremt smidigt nu, vi har till och med minskat antalet uppföljningsmöten eftersom verksamheten fungerar så bra", säger Mikael Hollmark.
Nicklas Yderhag instämmer: "Vi har levererat mycket hög kvalitet från dag ett, men det som är ännu mer tillfredsställande är att vi tillsammans har fortsatt att förbättra effektiviteten och kostnadseffektiviteten."
Flexibilitet och tillväxt
Flexibilitet har varit en viktig framgångsfaktor. Ramcons dagliga ordervolymer fluktuerar kraftigt, men Postis upplägg i Borås anpassar sig lätt. Lagerkapaciteten har fyrdubblats på drygt ett år, från cirka 200 pallplatser till 750, utan avbrott.
"Ramcons verksamhet växer snabbt", säger Nicklas Yderhag. "De har tredubblat sin lageromsättning på ett och ett halvt år, och vi har skapat en lösning som kan växa med dem. Det är vårt gemensamma mål."
För Ramcon har Postis förmåga att hantera både bulkförsändelser och mindre hemleveranser till patienter varit avgörande. "Postis utbud av transportlösningar gör det möjligt att leverera till både sjukhus och till privata adresser med samma nivå av tillförlitlighet", påpekar Mikael Hollmark. "Det är något vi inte hade kunnat hantera själva."
Gemensamma värderingar, gemensamma framgångar
Utöver siffrorna lyfter båda sidor fram partnerskapets öppenhet och samarbete. Regelbundna verksamhetsgenomgångar, tydlig kommunikation och fokus på förbättringar har byggt förtroende.
"Vi har öppna samtal och löser frågor tillsammans", säger Nicklas Yderhag. "Det handlar aldrig om att skuldsätta, det handlar om att hitta den bästa lösningen för kunden."
Denna partnerskapsanda är ömsesidig. "Det finns alltid en positiv energi i varje möte", säger Mikael Hollmark. "Postis team i Borås är genuint engagerade i att hjälpa oss att lyckas."
Framtidsutsikter
I takt med att Ramcon fortsätter att utöka sitt Medtech-segment, ett av deras viktigaste tillväxtområden, kommer samarbetet med Posti att fördjupas. För närvarande pågår diskussioner om att ytterligare stärka och utöka samarbetet för att stödja Ramcons fortsatta tillväxt i Norden.
"Medtech-verksamheten är avgörande för vår framtid, och vi kan inte växa utan en stark 3PL-partner", säger Mikael Hollmark. "Posti är en viktig del av vår långsiktiga strategi."
För Posti visar detta på hur ett nära samarbete och anpassningsbarhet kan skapa verkligt värde i krävande sektorer som sjukvårdslogistik.
"I slutändan är framgång något enkelt", avslutar Nicklas Yderhag. "När vi hjälper våra kunder att ge sina patienter bättre service, i tid och vid varje tillfälle, då vinner alla."
Om Ramcon:
Ramcon Group är en nordisk distributör specialiserad på laboratorie- och medicintekniska produkter som erbjuder försäljning, service och anpassade lösningar till sjukhus, laboratorier och forskningsinstitutioner.